Afbudspolitik | EBV Beauty Clinic

AFBUDSPOLITIK

Med respekt for vores kunder samt vores arbejde beder vi dig venligst i tilfælde af, at du skulle blive forhindret i at komme til en behandling eller konsultation, om at gøre os opmærksomme på det minimum 48 timer før behandlingens start.

48 timersreglen er til for at vi har mulighed for at booke en ny kunde. Følgende opmærksomhedspunkter:

• Ved udeblivelse uden afbud betales der 100% af behandlingen.
• Ved afbud samme dag, betales der 100 % af behandlingen.
• Gælder alle behandlinger hos EBV Beauty Clinic.
• Det er vigtigt at melde afbud.

• Ved rettidig afbud kan din tid ændres gebyrfrit.
• Man vil blive faktureres efterfølgende eller der betales med MobilPay med det samme.
• Meldes der for sent afbud til en behandling, der er på tilbud, afregnes der efter normalprisen.

• Ved udeblivelse omkring forundersøgelser tages et gebyr på 500 DKK, selvom forundersøgelser normalt er gratis. Beløbet betales straks.

VIGTIGT:

• Afbud SKAL ske via telefon eller online inden 48 timer før behandling. 
• Afbud accepteres IKKE via SMS, facebook, instagram eller mail.
• Når man aflyser sin tid online, får man en sms retur om at aftalen er aflyst.

VED FORSINKELSE 

Hvis du kommer for sent, men behandlingen stadig kan nås indenfor den bestilte tid, vil vi gøre alt, hvad vi kan for at fuldføre behandlingen. Hvis vi ikke kan nå at fuldføre behandlingen betales der 100 % af behandlingens oprindelige pris.

Din tid er kostbar, det er vores også.

​Håber på din forståelse :)

Når man aflyser sin tid online, får man en besked retur om at aftalen er aflyst på mail. 

Vi samarbejder med et incasso bureau.
Betaling skal ske på Mobilepay () eller bankoverførsel (2276 6292109960) ellers vil du modtage en faktura.

DEPOSITUM:
Til større behandlinger, skal der indbetales et depositum på 1000 kr. senest 48 timer før tiden på Mobilepay (). Skriv dato og tid i kommentarfeltet.
Beløbet bliver modregnet på dagen.

BETALING:

EBV Beauty Clinic modtager følgende betalingsformer:

• MobilePay
• Kontanter i henhold til gældende regler (max. 19.999 kr.)

BETALING ONLINE VED BANKOVERFØRSEL:

Nordea Bank

• Reg: 2276, Konto 6292109960
  
• Skriv venligst faktura nummeret i reference teksten.
  
• Behandlingen skal betales 48 timer før behandlingsstart ved bankoverførsel.
• Medbring venligst kvittering og/eller anden dokumentation for overførsel.